Ứng dụng
Giải pháp cho Khách sạn & Lưu trú
Nâng tầm trải nghiệm khách và hiệu quả vận hành với robot lễ tân và giao hàng ứng dụng AI.
Thách thức
Khách sạn phải mang lại dịch vụ xuất sắc 24/7 trong khi chi phí nhân công tăng và thiếu nhân sự. Khách mong được phản hồi ngay và quan tâm cá nhân hóa vào mọi thời điểm.
- Nhu cầu phục vụ khách 24/7 trong khi nhân sự có hạn
- Tỷ lệ nghỉ việc và chi phí đào tạo cao
- Chất lượng dịch vụ không đồng đều giữa các ca
- Phản hồi yêu cầu của khách chậm
Không gian khách sạn sang trọng
Công nghệ
Giải pháp của chúng tôi
Đón khách & Concierge
Nova Ambassador đón khách, cung cấp thông tin và hỗ trợ nhận phòng bằng nhiều ngôn ngữ.
Giao đồ phục vụ phòng
CarryBot tự động mang đồ tiện nghi, đồ vải và đồ khách yêu cầu lên phòng.
Kết quả
Kết quả đo lường được
Phục vụ liên tục
Phục vụ phòng nhanh hơn
Điểm hài lòng của khách
Giảm chi phí nhân công
Câu chuyện thành công
Dự án tiêu biểu
Khách sạn Grand Plaza
Khách sạn 5 sao triển khai robot lễ tân và giao hàng cho 300 phòng
Sẵn sàng nâng tầm trải nghiệm của khách?
Tham gia cùng các khách sạn hàng đầu đang ứng dụng robot thông minh để làm hài lòng khách và tối ưu vận hành.